Личный кабинет
Ваш город: не определён
Закрыть X
Ваш город?

    Правила возврата и обмена товара, отмена заказа

    Ножи и аксессуары, представленные в гипермаркете ножей Rezat. Ru — это товары высочайшего качества. Вся наша продукция полностью соответствует международным и российским экологическим нормам и стандартам качества. Каждый товар прошёл процедуру обязательной сертификации и имеет все необходимые для подтверждения качества и безопасности документы. Весь ассортимент перед отправкой покупателю обязательно проходит предпродажную проверку, которая осуществляется специально подготовленными сотрудниками.

    Если всё же вам по какой-либо причине потребуется возврат или обмен товара, купленного у нас, то при соблюдении вами правил возврата и обмена продукции наша компания гарантирует:

    Выдержки из правил возврата или обмена продукции надлежащего качества

    Покупатель вправе вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи.

    Эта процедура возможна в случае, если выполняются следующие условия:

    1. товар не использовался, его состояние полностью пригодно для эксплуатации;
    2. сохранён внешний товарный вид изделия (отсутствие дефектов покрытия);
    3. сохранена упаковка товара;
    4. предъявлен кассовый или товарный чек, либо другой документ, подтверждающий факт приобретения товара в гипермаркете ножей Rezat. Ru.

    Обращаем ваше внимание на то, что товары надлежащего качества, относящиеся к категории технически сложных, обмену или возврату не подлежат.

    Возврат или обмен товаров осуществляется в нашем магазине, адрес которого указан в разделе «Контакты».

    Краткие правила возврата или обмена продукции ненадлежащего качества

    Покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока вернуть или обменять купленные товары ненадлежащего качества. Гарантийный срок исчисляется со дня, следующего за датой продажи товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» перед обменом или сдачей товара может понадобиться проведение технической экспертизы.

    Отмена заказа

    Отменить заказ, сделанный в гипермаркете ножей Rezat. Ru вы можете двумя способами:

    1. нажав кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете на нашем сайте;
    2. позвонив по телефонам 8 (495) 545-47-34 и 8 (800) 555-04-37.

    Связаться с нашими менеджерами по поводу качества приобретённых у нас товаров вы можете по электронной почте info@rezat.ru или по телефонам 8 (495) 545-47-34 и 8 (800) 555-04-37.

    На главную страницу Написать письмо