1.9 k
Томас Велк: «В будущем вы увидите от Zero Tolerance еще больше разнообразия»
Бренд Zero Tolerance российским знатокам качественных ножей представлять не нужно. Это дочерняя компания известной во всем мире ножевой корпорации Kai, основанная в 2006 году. Бренд прославился сверхнадежными ножами с агрессивным
Zero Tolerance — всемирно известный производитель ножей
В оценке популярности я должен следовать тому, что я слышу от нашего дистрибьютора. Пожалуй, иногда кажется, что крупные и массивные ножи более популярны, чем маленькие костюмные, но я думаю, что сам бренд Zero Tolerance известен в России. В первую очередь благодаря своему качеству. Что особенно радует — будучи очень молодым брендом, Zero Tolerance действительно силен в России.
Я думаю, что российский рынок сейчас немного отстает от того, каким он был ранее. Возможно, это связано с экономикой или с повышенной конкуренцией. У нас высокие ожидания касательно объема продаж, который Россия способна сделать. Я считаю, что российский рынок действительно перспективен.
Когда мы думаем о российском рынке, мы всегда просим нашего дистрибьютора поделиться мыслями по поводу того или иного ножа, рассказать нам о том, как он был воспринят русским ножевым сообществом. Это очень важно для нас. Мы можем обсуждать будущие дизайны и конструкции ножей, можем спрашивать мнение о планируемых новинках, прежде чем даже выйти на рынок. Мы высоко ценим такой вклад, потому что мы чувствуем, что наш дистрибьютор представляет мнение и дилеров, и конечного потребителя. Таким образом, это позволяет нам чувствовать себя очень уверенно в диалоге. Обмен мнениями имеет огромное значение для нашего успеха на рынке. Я думаю, что самое сложное, когда мы говорим о российском рынке, европейском рынке или рынке США — это то, что вкусы и пристрастия для каждого из них отличаются. Российский рынок хочет одни ножи, европейский может хотеть другие, и все это, в свою очередь, будет отличаться от того, что хочет американский потребитель. Это затрудняет положение — что хорошо для вас, не всегда хорошо для всех остальных. И да, на российском рынке определенно преобладают свои специфические вкусы. Сложно пытаться угодить всем, и поэтому я думаю, что мы должны искать компромисс между дизайном и размером ножа, чтобы соответствовать всем рынкам. Мы хотим, чтобы все были счастливы. Но очевиден факт, что не все чувствуют себя счастливыми в наши дни, особенно в интернете и социальных сетях. Это очень несчастное место. Каждый чувствует себя дизайнером ножей и рассуждает с этой точки зрения: «О, лучше бы этот нож был большего размера», или «Он весит слишком много». У всех есть мнение о дизайне, или о том, как улучшить реальный продукт. Это характер сегодняшнего потребителя, и мы это понимаем. Мы стараемся делать все возможное и искать компромисс между большим количеством разных вещей, прежде чем мы выйдем на рынок с окончательными решениями по ножу.
Компания Zero Tolerance была основана не так давно, 13 лет назад. Считаете ли вы, что потребитель сильно изменился с тех пор? Изменились ли требования клиентов к продуктам ZT?
Речь идет о российских потребителях? Или мы говорим обо всех? Я бы сказал, что у потребителя сейчас, вероятно, лучшее время в истории, чтобы быть поклонником ножей. Если вы любите ножи, у вас есть огромный выбор брендов, разнообразие стилей, механизмов фиксации лезвия, сталей и материалов рукояти, вплоть до финальной обработки клинка. Это просто лучшее, что
Каков возраст потребителей? Они становятся моложе?
Нет, вовсе нет, они не молодеют. По статистике посещений нашего сайта, демографические данные такие: возраст от 16 до 24 лет составляет наименьшее количество, тогда как возраст от 25 до 34 — это самая большая группа, после нее идет группа от 35 до 44 лет. Так что, на самом деле посетители сайта от 25 до 44 лет — это основная возрастная группа.
Какие задачи вы ставите перед собой сегодня и на ближайшую перспективу в отношении российского рынка?
Учитывая, как высоко мы ценим российский рынок, самое большое, что мы можем сделать — это общаться с нашими российскими партнерами. Мы просим совета, когда это надо. Мы стараемся не диктовать, а говорить, и мы задаем больше вопросов, потому что мы понимаем, что с вами мы хотим создавать не только продукты, которые вписываются в правовые рамки вашего законодательства, но и проекты, которые на самом деле будут интересны российским потребителям.
Иногда мы используем российский рынок в качестве испытательного полигона. Мы слышим от вас, то, что вы говорите нам, в чем нуждается российский рынок. А затем иногда мы даем вам прямо противоположное, просто чтобы протестировать рынок, чтобы увидеть, насколько хорошо вы действительно знаете потребителя. А вдруг потребитель хочет нечто другое — может быть нож меньшего размера? Может быть, они хотят ножи, о которых вы и не думаете, что они будут так же популярны, как другие? Это хорошая база знаний. Так что одна из задач — просто быть в курсе, общаться друг с другом, чтобы иметь представление какие ножи предлагать в будущем. Мы продвигаем свой бренд, работая с вами, принося вам качественный продукт, работая так близко, как мы можем, будучи настолько открытыми, насколько мы можем, чтобы вы могли затем взять все лучшее от нашего бренда и распространить по всему российскому рынку. Это все, что мы действительно можем сделать с учетом расстояния, которое разделяет наши континенты. Партнерство жизненно важно для успеха, поэтому мы стараемся быть максимально открытыми, максимально прозрачными, чтобы мы могли внести вашу лепту при производстве новых продуктов и укрепить наш бренд.
Популярная модель Zero Tolerance 0301
На SHOT Show 2019 вы представили только одну совершенно новую модель (ZT0022). Скажите, чем объясняется такая сдержанность?
Я вернусь немного назад к истории. Тим Галеан, который разработал модель ножа 0022, и уже не раз участвовал в разработке новых дизайнов для нашего бренда, работает на нашем производстве в течение многих лет. Он очень талантливый инженер и конструктор. Работая у нас, он предложил нам несколько дизайнов. Мы решили, что нам нравится дизайн, и мы начали работу над ZT0022. Конечно, это самый маленький нож, который
Работа Тима Галеана — модель ZT0022
В чем причина того, что мы вышли только с одним новым продуктом? Многие из вас помнят, что в прошлом мы на каждой выставке представляли большое количество новинок, может быть, 3–5 различных продуктов. Но мы были не в состоянии выпустить их в разумные сроки, и было много жалоб, связанных с этим. Люди говорили нам: «Как так? Вы показали этот нож 8 или 9 месяцев назад, и у вас все еще нет его в продаже?». И многие клиенты теряли запал, вначале они были заинтересованы, но потом остыли, потому что прошло так много времени.
Поэтому мы решили в последнее время, что представляем только те новинки, которые сможем отгрузить в течение 60 дней с момента анонсирования. SHOT Show и Blade Show всегда были двумя выставками, где мы представляем новые продукты, и если мы сможем начать поставки в течение 60 дней после этих двух шоу, то мы будем демонстрировать новинки там. Мы также используем наши социальные сети для создания интереса и объявления о выходе новых ножей, поэтому я думаю, что вы увидите гораздо больше новинок от Zero Tolerance, но просто они будут дебютировать в течение года. Неважно, на шоу или нет, важно, что они дебютируют, когда будут готовы к отгрузке. Мы чувствуем и верим, что это сделает наших клиентов немного счастливее, поскольку обеспечим ситуацию «Я вижу новый нож и я хочу новый нож, я могу получить его, а не ждать довольно долго, пока он выйдет на рынок».
Можете ли Вы рассказать немного больше о Blade Show 2019?
На Blade Show 2019 мы представили всего одну новинку, которую, как я уже и говорил, мы сможем начать поставлять сразу после шоу. Мы показали этот нож на выставке, и снова люди увидели то, что они могут купить сразу же. Таким образом, модель 0223 — это свежайшая разработка Тима Галеана, выполненная в духе военных ножей. Этот нож больше соответствует стилям старой школы военных боевых ножей, которые мы попытались воссоздать и вложить в складной нож. Мне лично он очень нравится, и для поклонников больших ножей он будет хорош.
Новая модель Zero Tolerance 0223
Я думаю, что в будущем вы увидите от Zero Tolerance еще больше разнообразия: более легкие ножи и большие ножи. Когда речь заходит о дизайне, мы хотим продолжать продвигать разнообразие, мы хотим работать в разных жанрах. Да, вы увидите ножи, которые больше связаны с традиционным представлением, а затем вы увидите ножи, которые, вы никогда бы не подумали, что увидите в рамках бренда Zero Tolerance — например,
На рынке ножей конкуренция очень велика, особенно в премиальной категории. В чем преимущество Zero Tolerance? Чем вы привлекаете своих клиентов?
Премиальный рынок ножей действительно сошел с ума. Вы видите много
Мы, с нашими брендами Zero Tolerance и Kershaw, скажу это с уверенностью, не боимся конкуренции. Будь то конкуренция с Китаем или с частными мастерами — нет, это нас не страшит. Мы всегда старались быть лидером в категории премиум и просто идти своим путем. И мы продолжаем это делать. На нас
Модель ZT0393 работы Рика Хиндерера со светящейся рукояткой
В прошлом году состоялось Blade Show West — вы планируете в нем участвовать в этом году?
Я лично не присутствовал на шоу в прошлом году, хотя оно, можно сказать, проходило у меня на заднем дворе дома. Но да, как компания мы участвовали в Blade Show West. Надо заметить, что в течение нескольких лет в прошлом это шоу проводили в
Как вы считаете, каковы наиболее важные достижения Zero Tolerance?
Самые главные достижения… хороший вопрос… Когда вы впервые запускаете бренд, о котором никто никогда не слышал — это очень сложная вещь, и в течение многих лет с момента основания Zero Tolerance мы не зарабатывали деньги. Мы теряли деньги, хотя сами ножи были отличными. Очень трудно утвердиться в качестве нового бренда на рынке. В течение многих лет мы использовали деньги Kershaw для финансирования Zero Tolerance, потому что верили в продукт, верили в силу, и верили в будущее. Мы продолжали инвестировать в Zero Tolerance в течение многих лет, пока бренд, как ребенок, не смог сам стоять, сам ходить, и в конечном итоге просто бегать.
Таким образом, самое важное достижение, которое мы сделали, с моей точки зрения — это создание бренда. А именно создание такого бренда, на который люди могут рассчитывать, и от которого люди с нетерпением ждут следующих предложений. Они знают, что Zero Tolerance всегда будет рядом со своими ножами, надежными и качественными — и сегодня, и в будущем. Создание бренда — это очень и очень сложная вещь, которая превращается в вашу самую большую силу. Поэтому создание силы через бренд — это самое большое достижение на сегодняшний день.
Не могли бы вы дать прогноз по рынку ножей на предстоящий год (спрос, тенденции, популярность, прогресс или регресс)?
Мы составляем прогнозы не более чем на 18 месяцев. Прогноз — это одна из самых сложных задач. Вот что мы делаем как компания: мы берем каждую позицию, которую мы производим, и решаем, сколько мы сможем ее продать в месяц, и кому этот продукт будут продан. Мы не только разбираем и прогнозируем, сколько ножей буден продано, но и конкретно кому, кто наша целевая аудитория в каждом отдельном случае.
Прогноз не является стопроцентно точным, но мы используем много статистических данных и работаем с нашими клиентами, чтобы понять, что мы увидим в течение следующих 18 месяцев, и этот срок выглядит для нас действительно благоприятным. Наша самая большая проблема — это производственные мощности. Многие наши клиенты с нетерпением ждут выхода новых товаров, и мы бы действительно хотели регулярно выводить на рынок больше новых ножей. Но, к сожалению, мы сейчас находимся на такой стадии производства, когда — это хорошая проблема, с одной стороны — все наши производственные мощности поглощены выпуском ножей из текущего каталога. Это касается как выпуска ножей Кershaw, так и ножей Zero Tolerance. Мощности, которые мы имеем на заводе, а он является одним из передовых в Соединенных Штатах, загружены полностью, и это не дает нам возможности выпускать больше новинок, как бы мы ни хотели.
При этом, как вы могли заметить, мы сняли с производства многие модели ножей за последние несколько лет. Например, более сложные ножи, как 0850 и 0055 мы прекратили производить не потому, что они не продавались или не были хорошими ножами. Мы прекратили выпуск, потому что они были очень трудоемкими проектами. Когда у вас есть проекты на заводе, требующие больших затрат времени, это заканчивается тем, что падает весь объем производства. Сегодня у нас есть объем, которым мы хотим удовлетворить требования наших дилеров и потребителей, и поэтому нам пришлось избавиться от длительных и медленных в реализации продуктов. Я думаю, что вы увидите в будущем, и это станет тенденцией, что мы выпускаем ножи без
Наступает интересное время. Сейчас на рынке существуют такие ножи, которые популярны уже около десяти лет (если у вас есть продукт, который популярен в течение десяти лет, значит, вы сделали хороший продукт). Классический пример — это модель 0350. Но в будущем 0350, вероятно, уйдет. Появятся новые модели от ZT в ценовой категории примерно 150–175 долларов, сделанные в США, продукты начального уровня ZT, и это станет тоже тенденцией. Я уверен, что есть много людей, которые действительно хотят купить ножи от ZT по такой цене. Фокусируясь на таком начальном уровне цены, мы планируем выпустить ряд новых моделей оригинального дизайна KAI — собственного дизайна, который мы делаем с мистером Джимом Макнейром. Я думаю, что это будет
Как видите, сейчас мы сосредоточены на том, чтобы делать ножи, которые соответствуют нашим загруженным производственным мощностям. Это довольно трудно сделать, и иногда это просто не позволяет нам реализовать некоторые дикие сумасшедшие проекты, на это просто не хватает времени. Вот почему вы никогда не видели 0427 нож. Он так и не был выпущен на рынок, потому что снова оказался слишком трудоемким в плане производства, и мы так и не нашли времени, чтобы его выпустить, как ни грустно это говорить.
Я думаю, что мы можем очень многое сделать. Мы абсолютно уверены, что создаем продукты, которые соответствуют
Что вы могли бы пожелать (возможно, дать некоторые рекомендации) потенциальным и нынешним пользователям Zero Tolerance?
В будущем мы решили использовать M390 или 20CV в. качестве стандартных сталей. Я действительно верю, что с точки зрения исполнения ножей или их технических характеристик вы будете продолжать получать лучшее из возможного от ZT. Я считаю, что самое главное, что вы получаете с брендом Zero Tolerance — ценность. А это иногда трудно найти даже в премиальном сегменте. И поэтому я просто призываю пользователей ZT понять, что мы делаем все, чтобы продолжать предлагать вам самые лучшие ножи, которые вы можете купить, будь то слипджойнт, нож с фреймлоком или полуавтомат. И эта стратегия не изменится. И мы будем идти только вперед и станем еще лучше, чем сегодня.
Как вы видите Zero Tolerance через десять лет? И саму компанию, и ее продукцию?
Я всегда смотрю только в будущее. Я никогда не оглядываюсь назад. Я не хочу смотреть по сторонам, а только вперед. Но даже при таком подходе, для того чтобы разглядеть, что будет через десять лет, мне понадобятся очки. Я всегда смотрю на краткосрочную перспективу — это от одного до трех лет — или среднесрочную — от трех до пяти лет. И я лично думаю, что это максимальная перспектива. Рынок может измениться, мир может измениться так сильно за десять лет, что это кажется слишком сложным для ответа.
Если говорить о ближайшем времени, мы хотели бы стать чуть более самодостаточными, чем сегодня, особенно когда речь заходит о дизайнах. Полагаю, вы увидите гораздо больше домашних дизайнов. Я думаю, мы уже доказали в прошлом, что наши дизайны достойны наград и высоко ценятся на рынке. Таким образом, одна из наших целей в ближайшем будущем — это развитие и разработка собственных дизайнов. Это очень важно. Мы
В конечном счете, наша главная цель — шагнуть еще выше в плане применения инновационных технологий. Я сейчас говорю о том, чтобы вывести технологию на следующий уровень. Мы пытались сделать это уже ранее с композитными лезвиями, но сейчас мы взяли небольшой перерыв в изготовлении подобных клинков, чтобы перегруппироваться и выйти на следующую ступень в технологии композитных лезвий. Для этого потребуются некоторые достижения, но я думаю, что в течение следующих
Вот вкратце, каким мы видим свое будущее: мы видим разнообразные дизайны и улучшение технологий, что в итоге позволит нам стать ближе к конечному потребителю. Текущее направление бизнеса подтолкнет нас всех ближе друг к другу. Знайте, что мы будем стоять за нашими продуктами, и мы всегда будем ценить ваш интерес к нашей марке.
Zero Tolerance K0460TI, дизайн Дмитрия Синькевича
Вы собираетесь выпускать новые ножи с Дмитрием Синькевичем?
Конечно, мы работаем над одним ножом с